Prípadová štúdia Daffer.sk

Ako sme vytvorili eshop s unikátnou funkcionalitou pre ešte pohodlnejší nákup školských pomôcok.

daffer.sk

Kto je Daffer.sk?

Spoločnosť Daffer spol. s.r.o. je etablovaným predajcom kancelárskych a školských potrieb na slovenskom trhu. Za viac ako dve desaťročia svojej existencie si vybudovala silnú pozíciu v offline aj online priestore, pričom neustále rozširuje svoju pôsobnosť, ponuku aj služby.

Navštíviť web

Čo bolo cieľom vytvorenia nového eshopu?

Klient nás oslovil s cieľom zmodernizovať a inovovať ich online predaj prostredníctvom nového eshopu, ktorý by výrazne zefektívnil nákupný proces a odlíšil sa od konkurencie. Hlavné priority projektu zahŕňali:

  • Odlíšenie sa od konkurencie pomocou personalizovanej funkcionality Skvelko
  • Zjednodušenie nákupu školských potrieb podľa odporúčaní učiteľa
  • Digitalizáciu papierových objednávok
  • Integráciu eshopu s informačným systémom CHEMAT
  • Implementáciu poskytovania výhod zákazníckej karty aj online
  • Vytvorenie moderného eshopu s použitím najnovších technológií
Skvelko

SKVELKO – Ako preniesť obchodný model školských pomôcok z offline do online sveta?

Jednoduché objednanie

Skvelko je moderné riešenie pre efektívne riadenie objednávania školských potrieb. Táto inovácia umožňuje školám zverejňovať odporúčané zoznamy školských pomôcok priamo v online prostredí. Zákazníci teda nájdu na eshope Daffer.sk presné sady pomôcok pre svojich školákov podľa odporúčaní triednych učiteľov a môžu si ich jednoducho zakúpiť v podobe praktických balíkov.

Skvelko box

Systém centralizuje celý proces objednávania – klienti môžu jednoducho vybrať a objednať potrebné pomôcky na pár klikov s doručením až na požadovanú adresu.

Univerzálne balíky pre ešte väčšiu flexibilitu

Ak konkrétna škola nie je uvedená v systéme, eshop automaticky ponúkne nakupujúcim možnosť zakúpiť si univerzálnu sadu pomôcok podľa ročníka.

Zároveň ich vyzve na pridanie školy do systému Skvelko prostredníctvom online formulára, na základe ktorého školu následne kontaktuje obchodné oddelenie Daffer.

Tento proces umožňuje rozšíriť dostupnosť tejto unikátnej online služby a zlepšiť prehľadnosť ponúkaných produktov, čím sa nákup školských potrieb stáva ešte jednoduchším a efektívnejším.

Vyššia efektivita vďaka prepojeniu na informačný systém

Eshop Daffer je prepojený s informačným systémom Chemat, čo umožňuje plnú synchronizáciu produktov, objednávok, zoznamov Skvelko, užívateľských dát a ďalších prvkov. Chemat integruje ekonomické operácie, veľkosklady a autodopravu, pričom je flexibilne upravený podľa potrieb zákazníka. Toto prepojenie automatizuje kľúčové procesy, čím sa zvýšuje efektivita a rýchlosť celého systému.

Prepojenie eshopu na IS Chemat

Digitalizácia obchodného modelu prináša výhody pre všetky strany:

Pre školy
  • Priestor na vloženie Skvelko-boxu na webstránku školy, čím sa efektívne nasmerujú rodičia k odporúčaným zoznamom školských potrieb
  • Odmena vo forme vernostných bodov za každý zakúpený zoznam pomôcok alebo iný tovar
  • Prístup k nákupu za veľkoobchodné ceny v eshope
  • Možnosť individuálnej zľavy na nákupy po dohode s firmou Daffer
  • Doprava zadarmo pri nákupoch v eshope
Pre učiteľov
  • Možnosť vytvárať a spravovať zoznamy pomôcok pre pridelenú školu
  • Prístup k nákupu za veľkoobchodné ceny v eshope
  • Doprava zadarmo pri nákupoch
Pre firmy
  • Prístup k nákupu za veľkoobchodné ceny po dohode s firmou Daffer
  • Ak firma nemá dohodu s Daffer, možnosť využívať všetky výhody maloobchodného zákazníka
  • Využitie karty Daffer na získanie zliav
Pre rodičov a ďalších zákazníkov (maloobchod)
  • Sezónne akciové ceny a možnosť využívať zľavové kupóny
  • Zľava 20% na prvý nákup a 5% na každý ďalší nákup so zákazníckou kartou
  • Doprava zadarmo pri nákupe nad 30 €
  • Počas sezóny možnosť dopravy zadarmo priamo do školy

Pravidelná starostlivosť ako súčasť spolupráce

Ako súčasť tímu Daffer pravidelne spolupracujeme na rozvoji eshopu, pričom naša starostlivosť zahŕňa kontinuálne vylepšovanie a optimalizáciu riešení.

Medzi naše hlavné aktivity patrí:

  • Neustála optimalizácia používateľského zážitku prostredníctvom UX návrhov a vylepšení
  • Pravidelný monitoring servera a aplikácie pre zabezpečenie bezproblémového chodu
  • Udržiavanie technológií na špičkovej úrovni a minimalizácia technologického dlhu
  • Flexibilné a rýchle zapracovanie nových požiadaviek klienta

Týmto spôsobom zaručujeme, že eshop vždy spĺňa aktuálne trendy a potreby trhu.

Ako vníma spoluprácu klient?

Pre vývoj internetového obchodu Daffer.sk sme hľadali spoľahlivého partnera a v bart.sk sme našli presne to, čo sme potrebovali. Firma nielenže splnila všetky naše požiadavky, ale pridala aj vlastné návrhy na vylepšenia, ktoré posunuli projekt na vyššiu úroveň. Oceňujeme prehľadný systém komunikácie a efektívnu správu úloh, vďaka čomu máme neustále informácie o stave projektu bez potreby osobných stretnutí. Podpora 24/7 nám poskytuje istotu, že akýkoľvek problém bude rýchlo vyriešený. Spoluprácu s bart.sk môžeme odporučiť každému, kto hľadá vysokú kvalitu a profesionalitu.

Juraj Hypo Majerský
Juraj Hypo Majerský
Vedúci webového vývoja, Daffer s.r.o.
Ste pripravení objaviť nové možnosti v digitálnom priestore? Kontaktujte nás
Napíšte nám 👋
👍 Úspešne odoslané Správa bola úšpešne odoslaná. Čoskoro vás budeme kontaktovať.
😞 Ops! Nastala chyba Správu sa nepodarilo odoslať. Skúste to neskôr.
Načítavanie...